1. כללי ופרטי בעלת האתר
האתר מופעל על ידי זוהר סבן, עוסקת פטורה, תחת השם WebSitter. כתובת העסק: רחוב רופין 34, כפר סבא. לפניות בנושא פרטיות ניתן לפנות בדוא״ל info@websitter.co.il. שעות הפעילות: ימים א׳–ה׳, 08:00–18:00.
2. המידע הנאסף בעת פנייה
כאשר טופס יצירת הקשר פעיל ונשלח דרכו מידע, נאספים השם ומספר הטלפון שהוזנו כשדות חובה; ושם העסק, קישור לאתר לדוגמה, סוג הפנייה ותוכן ההודעה, ככל שנמסרו. הטופס אינו מבקש כתובת דוא״ל או פרטי תשלום. מומלץ שלא לכלול בהודעה מידע רגיש שאינו נחוץ.
הפנייה מועברת דרך תשתית האתר של Vercel ונשלחת אל תיבת הדוא״ל העסקית info@websitter.co.il באמצעות Resend. פרטי הפנייה עשויים להישמר בתיבת הדוא״ל ובמערכות של ספקי השירות לפי אופן פעולתם ותנאי השמירה שלהם. האתר עצמו אינו שומר את הפניות במסד נתונים.
למניעת פניות אוטומטיות, בטופס נעשה שימוש ב-Cloudflare Turnstile. השירות מעבד אותות טכניים הדרושים לזיהוי פעילות אוטומטית, כגון כתובת IP, מאפייני חיבור ודפדפן והאתר שממנו נשלחה הבקשה. לפי Cloudflare, Turnstile אינו קורא את תוכן ההודעה או את שדות הטופס. מידע נוסף על פרטיות Turnstile.
הטופס מוצג כפעיל רק לאחר השלמת ההגדרות הנדרשות. כאשר הוא אינו פעיל, אי אפשר לשלוח דרכו פנייה.
3. מטרות השימוש במידע
מידע שנמסר בפנייה בדוא״ל ישמש למענה לפנייה, לתיאום שיחת היכרות אם התבקשה ולניהול תקשורת הנדרשת לבירור השירות. המידע לא ישמש לדיוור שיווקי ללא הסכמה מתאימה ונפרדת, ככל שנדרשת לפי דין.
4. ספקי שירות והעברת מידע
המידע אינו נמכר. לצורך הפעלת האתר וטיפול בפנייה ייעשה שימוש בספקים הבאים: Vercel — אירוח האתר וטיפול טכני בבקשה; Resend — העברת תוכן הפנייה בדוא״ל; ו-Cloudflare Turnstile — בדיקת אבטחה נגד פניות אוטומטיות. כל ספק מקבל את המידע הנחוץ לתפקידו, ועשוי לעבד מידע בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלו: Vercel, Resend, Cloudflare Turnstile.
ייתכן שמידע יעובד או יישמר מחוץ לישראל בהתאם לתשתיות ולתנאי השירות של הספקים. מידע עשוי להימסר גם אם קיימת חובה לעשות כן לפי דין או אם הדבר נחוץ לבירור או להגנה על זכויות.
5. משך שמירת המידע
הפניות יישמרו כל עוד הן נדרשות למענה, לניהול הקשר או לטיפול בהתקשרות. מידע שלא יהיה בו עוד צורך יימחק או יטופל בדרך אחרת בהתאם לדין, למעט מידע שיש חובה חוקית לשמור או שנדרש לשמירת זכויות. הודעות וסימוני שירות עשויים להישאר במערכות הדוא״ל וספקי התשתית לפי תקופות השמירה והמחיקה הנהוגות אצלם.
6. אבטחת מידע
יינקטו אמצעים סבירים להגנה על מידע אישי מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. העברת מידע ברשת ושמירתו במערכות דיגיטליות כרוכות בסיכונים, ולכן לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת. אם מידע יעובד באמצעות ספקים או מערכות מחוץ לישראל, הדבר ייעשה בכפוף לדין ולהסדרים החלים על אותו עיבוד.
7. זכויות ופנייה בנושא מידע אישי
ניתן לפנות בבקשה לעיין במידע אישי הנוגע לכם, לבקש תיקון של מידע שאינו נכון או שלם, וכן לבקש את מחיקתו. כל בקשה תיבחן בהתאם להוראות הדין ולחובות שמוטלות על העסק. לפניות בנושא יש לכתוב ל־info@websitter.co.il ולציין „פרטיות” בנושא ההודעה.
8. עוגיות ומידע טכני
האתר אינו מפעיל כלי אנליטיקה או פרסום ואינו משתמש ביוזמתו בעוגיות שיווק. ספקי התשתית עשויים להשתמש בעוגיות חיוניות או במידע טכני להפעלת השירות ולאבטחתו. בעת הפעלת הטופס, Cloudflare Turnstile מעבד אותות טכניים לצורכי אבטחה; מידע נוסף מופיע בהודעת הפרטיות של Turnstile. ניתן לנהל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימת עוגיות חיוניות עשויה להשפיע על חלק מהשירותים.
9. עדכונים למדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן, בין היתר בעקבות שינוי באתר, הפעלת טופס או התקשרות עם ספק שירות חדש. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.